0
Logo

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 February 2026

مقدمة

نحن في نقرة نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والتوصيل
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة)

المعلومات غير الشخصية:

  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • عنوان IP
  • الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه في الموقع
  • روابط الإحالة

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لتأكيد ومعالجة طلباتك وتوصيلها
  • التواصل معك: للرد على استفساراتك وإرسال تحديثات حول طلباتك
  • تحسين خدماتنا: لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم
  • التسويق: لإرسال عروض ومنتجات قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
  • الأمان: لمنع الاحتيال وضمان أمان موقعنا

حماية المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

  • التشفير باستخدام بروتوكول SSL
  • جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
  • الوصول المحدود للموظفين إلى المعلومات الشخصية
  • مراجعة أمنية منتظمة لأنظمتنا

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا
  • تحسين أداء الموقع
  • تقديم محتوى وإعلانات مخصصة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: شركات الشحن، بوابات الدفع، وخدمات التحليلات التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا
  • الالتزامات القانونية: إذا كان الكشف مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
  • حماية السلامة: لحماية سلامة مستخدمينا أو الجمهور

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
  • التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر
  • تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك في ظروف معينة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لنقوم بحذفها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع على أي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@nakra.com

الهاتف: +964 XXX XXXXXXX

واتساب: +964 XXX XXXXXXX